企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具〓。它提供与微信一致的沟通体验,支持全方位连接微信;同时深度融合智能总结、智能搜索、智能机器人等AI智能办公能力,集成智能表格|、文档、、会议〓、邮件〓、日程、微盘等效率工具〓,以及灵活易用的OA应用〓,助力企业实现高效协同与管理。目前〓,企业微信已获得超过1400万企业和组织的信赖〓,共同实践并见证了智能连接带来的价值。
1.AI助力智能办公
【智能搜索】快速查找记忆模糊的内容〓,AI 总结后直接给出准确答案〓。
【智能总结】根据聊天、文档、会议和邮件等信息智能总结工作进展,还可邀请同事参与总结,让汇报更简单、更高效。
【智能机器人】随时可发消息提问的 AI 同事,快速回答公司政策、业务问题,可灵活配置模型与知识,方便地创建与管理。
【智能表格AI字段】批量对智能表格中的数据分类、总结、提取信息、理解图片,提升效率。
【智能服务总结】可根据成员与微信客户的服务记录,用AI每周自动生成服务总结。成员在与微信客户聊天时,也可在聊天工具栏查看。
【邮件智能总结】可以使用AI自动整理分散在聊天、文档以及会议中的工作信息,总结为邮件内容,提升邮件撰写效率。
2.全方位连接微信
【客户联系】添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配??突喝耸罡呖纱?00人。
【客户朋友圈】可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
【企业名片】企业可更正式地对外介绍,在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示,为企业及成员身份背书。
【上下游】在上下游,你可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。
3.内外一体的效率工具与OA应用
【智能表格】串联内外办公协作,轻松实现一张表管项目、管业务、管客户??梢允占虻既肟突?、项目等数据,转化成多种视图、仪表盘,随时随地了解业务数据变化。支持自动同步微信上的客户,智能总结客户跟进记录,让服务更高效,管理更简单。
【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
【邮件】提供了配套企业微信「一体化」的邮箱服务,写信时输入同事名或部门名即可添加为收件人,可以通过 AI 总结并生成邮件内容,提升邮件撰写效率。
【日程】提供了高效组织会议和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、、主持会控、会议录制及纪要等功能、。
【微盘】灵活的权限配置和完善的企业管理能力、,与同事、微信客户、、上下游实时共享工作资料、,安全又方便。
【OA应用】预设官方提供的打卡、、汇报、、公告、会议室、、人事等灵活易用的OA应用、。
【国际化支持】提供多语言支持(11种界面语言)、跨时区日程、、全球加速节点(16个)等国际化能力、,助力企业高效管理境内外团队与跨境协作。
4.开放能力
【零售行业】开放客户联系、、客户群、、客户朋友圈等接口能力、,企业可更好的获取、沉淀、、管理和运营客户、。
【教育行业】开放家校沟通、局小ⅲ互联、、家校应用等API接口能力,满足教育局、、学校的个性化需求┃。
【办公与协作】开放审批、打卡┃、日程┃、微文档、微盘┃、会议┃、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力┃。
【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权┃、身份验证、通讯录管理┃、客户联系┃、消息推送、OA┃、效率工具等丰富的接口┃,为企业开发和接入个性化的企业应用。
【开发者交流】依托社区提供的问答┃、互动┃、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑┃、交流经验┃,共同进步。